Shipping policy

Zone de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays de l'Union Européenne. Nous élargirons prochainement notre couverture à d'autres destinations.

Délais de préparation

Les commandes sont traitées et préparées dans un délai de [1 à 3 jours ouvrés] après confirmation du paiement.

Délais de livraison estimés

• France : [2 à 4 jours ouvrés]
• Reste de l'Union Européenne : [4 à 8 jours ouvrés]

Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur et la localisation exacte du destinataire.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon la destination et le poids de la commande. (Complète ici si tu proposes la livraison gratuite à partir d'un certain montant, ex. « Livraison gratuite dès 50 € d'achat ».)

Suivi de commande

Dès l'expédition de ta commande, tu recevras un email avec le numéro de suivi pour suivre ton colis.

Commandes non livrées, perdues ou endommagées

Si ta commande n'arrive pas dans le délai estimé, présente des dommages ou a été perdue pendant le transport, contacte-nous à help.briselwear@gmail.com et nous trouverons une solution (réexpédition ou remboursement) dans les meilleurs délais.

Erreurs dans l'adresse de livraison

Brisel Wear ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes résultant d'une adresse de livraison incorrecte fournie par le client. Vérifie bien tes informations avant de confirmer ta commande.